«Завтрак с примесью металлов»: в Челябинске увеличилось число жалоб на грязную воду из крана
Солнечная 18в бежит грязная вода из горячего и холодного кранов уже несколько дней.
Со стороны властей ни каких мер не принимается, а есть ли она, власть в Челябинске.
Мэру и губернатору пофиг на это всё? Бесполезные, когда речь заходит о реальных проблемах.
Устэк принадлежит фортуму, финской компании, это общеизвестный факт! Как власть вообще могла отдать это компании из страны НАТО? В свете последних событий, я не удивлюсь если они специально наших людей травят
Надоели эти глупые отмазки про бойлеры, УК. Не может одномоментно это стать проблемой во всех районах города. Вода почему грязная? Есть внятный ответ?
Устэк промывку сетей не делает и вот результат! Хотя что с них взять, они дочерняя компания финского фортума, которые только деньги из города выкачивают. У устэка даже директор слесарь, что от них можно ожидать? Жаль что сферу жизнеобеспечения отдали бог пойми кому
Один чиновник предлагает запретить посадку картофеля на дачах , другой предлагает стирать одежду после грязного дождя , другие утверждают что ничего страшного в грязной воде . Во дворах с мусорок ветер всё раздувает и опять ничего страшного .Да и вообще скоро в пещерном веке наверное будем жить ?
Ленинский район, Агалакова. Постоянно коричневая вода! Уважаемый Глава города! Вы где?
Иноагенты жалуются только на грязную воду! Нормальные россияне, поддерживающие спецоперацию, давно уже привыкли к мутной жиже из-под крана и только сильнее радуются!
Академия утром и вечером вода жёлтого зеленая, именно горячая, видимо какая то реакция на нагрев холодной, причину искать в МУП ПОВВ надо или на самом источнике Шершни, губер давай включался в работу, хватит брюки просиживать
Пришла весна, растаял снег. Одно собачье копро вокруг домов.
Живу в Ньютоне. Все дома новые. Вода такая же как на фото. Когда начнется реакция городских властей? Когда люди травиться начнут? Или пока Путину не дозвонятся, никто ничего делать не будет?
Челябинцы! Получите результат деятельности Томинского ГОКа! Всем здоровья.
нужно просто проверить сертификаты на трубу что в землю закопали и отследить весь путь, кто ее покупал и где взял. скоро фонтаны бить начнут, если трубы не заменят. в питере такое уже было.
Буквально сегодня смотрела «Малавита», так там Роберт де Ниро вообще чётко решил данную проблему. Фильм прям к месту пришёлся)))
зоошиза вообще собачью урину пьет и никакой зависимости!
А вы госдолг омерики видели? А вы тут со своей водой!
Заметили,с-восток молчит,для нас это вообще норма,только дети запрыгивая в ванну кричали ,,заварочка», а внуки верещат,,ураааа кола»
ЧТО ВЫ возмущаетесь? Это Челябинск — город с «отличной экологией».
КТО ЗДРАВОМЫСЛЯЩИЙ — старается уехать отсюда.
Ул. Мамина, три недели бежит такая, то чуть лучше, то хуже, это просто жесть, а многие же пьют воду из под крана, а потом букет болячек имеем. Вообще власть городская разочаровывает, такого как в этом году не припомню, дороги в хлам, вода как в Первом Озере бежит, в городе проблема на проблеме, проблемой погоняет.
Почему после отключения воды, она идёт ржавая? «Как и Почему»
Из крана течёт жёлтая вода. Что делать?
Куда обращаться, если из крана течет грязная вода или батареи в квартире еле теплые? Нужно ли оплачивать такой «сервис»? И как зафиксировать нарушения?
Требования к качеству коммунальных услуг содержатся в Правилах предоставления коммунальных услуг. Найти эти правила можно в любой правовой системе в Интернете. В случае нарушения Правил (например, превышение допустимого времени отключения воды или ухудшение ее качества) потребитель вправе потребовать от поставщика перерасчета платы.
Если диспетчер знает причину отключения или ухудшения качества услуги – он обязан сообщить ее потребителю и сделать соответствующую заметку в журнале регистрации заявок. Тем самым он признает факт нарушения.
Если диспетчер не знает о неполадке, он обязан согласовать с потребителем время и дату проверки для установления факта. Время оговаривается по условиям договора – обычно в документе прописываются сроки. По результатам проверки в двух экземплярах составляется акт. Его подписывают и потребитель, и исполнитель.
Кроме того, можно самостоятельно зафиксировать факт нарушения Правил – например, с помощью фото- и видеосъемки, пригласить соседей в свидетели и т.д. А вот проводить экспертизу грязной воды правозащитники не советуют: это и дорого, и доказать потом в суде, что вода текла именно из этого крана и именно в это время, практически невозможно.
Если стороны не пришли к единому решению, можно пригласить сотрудника государственной жилищной инспекции, а также представителя общества по защите прав потребителей. В этом случае акт подписывают уже все присутствующие.
В акте должны быть указаны параметры качества услуги, время и дата, с которой услуга не предоставлялась или ее качество ухудшилось. Правильно оформленный акт – основание для перерасчета размера платы за комуслуги и уплаты исполнителем неустойки. Момент начала предоставления услуги или нормализации ее качества также фиксируется актом или прибором учета.
По словам председателя центра защиты прав потребителей «Альтернатива» Игоря Ермолаева, подобные дела редко доходят до суда. Объясняется это лояльностью потребителей: омичи уже привыкли к тому, что им периодически по непонятным причинам отключают воду или уменьшают напор. Но если конфликт переходит в судебное разбирательство, тянется оно не меньше полугода.
К сожалению, до сих пор сохранилась многолетняя практика, когда исполнители услуги всячески пытаются переложить вину на собственников или любым другим способом снять с себя ответственность.
Можно ли стирать жёлтой водой, почему она жёлтая, как защитить вещи
А теперь, внимание
Составленный и подписанный обеими сторонами акт — это основание для перерасчета платы за КУ, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
Акт о непредоставлении или предоставлении КУ ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и ВАШЕМУ имуществу или совместно проживающих с вами лиц, составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у вас, второй — у исполнителя.
Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:
а) со дня подписания ВАМИ акта об устранении недостатков предоставления КУ;
б) с момента возобновления предоставления КУ надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.
При этом исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества и порядка предоставления КУ, а это значит, что ВЫ вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
* Анна Николаева — юрист, специалист в области гражданского права.
