Течь канализации и вонь в подъезде. Кто отвечает и что делать
Очень часто в нашу организацию обращаются граждане с жалобами на то, что у них в многоквартирном доме имеется течь канализации и вонь в подъезде, кто должен устранить данное нарушение, что в этом случае делать и куда обращаться с жалобами.
В целях правового информирования потребителей жилищно-коммунальных услуг мы считаем необходимым дать разъяснения по этому поводу.
Прежде всего, ответственность за ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (МКД) несут в зависимости от способа управления:
- организация, отвечающая за выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества (при непосредственном управлении МКД);
- управляющая организация (при управлении управляющей организацией);
- товарищество собственников жилья, жилищный или иной специализированный кооператив (при выборе способа управления товариществом или кооперативом).
Рассмотрим самый распространенный вариант – управление управляющей организацией. В этом случае ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества , если это носит систематический злостный характер, является нарушением управляющей организацией лицензионных требований и влечет административную ответственность.
Система канализации в многоквартирном доме: правила пользования, нормы, устройство, схема канализации в жилом доме
Общее имущество и порядок его содержания
В соответствии со ст. 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее Правила 491).
Подпунктом “б” пункта 10 Правил 491, установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Кто должен менять канализационный стояк в квартире
Трубопровод, отвечающий за канализацию, считают общедомовой собственностью, значит, его ремонт и содержание осуществляется организацией, которая обслуживает многоквартирный дом.
Если затопило квартиру из-за неисправности трубопровода, первоначально надо обратиться в обслуживающую компанию с заявкой. Если случай сложный и экстренный то надо обратиться в аварийную службу для того, чтобы в кратчайшие сроки была устранена неисправность.
Сотрудники таких организаций должны при свидетелях и заинтересованных лицах проводить осмотр неисправности и причиненного ущерба. Все это должно быть внесено в соответствующий документ (акт). В этом документе отражается, какие квартиры пострадали от этой неисправности, причина этого и пострадавшее имущество и прочее.
Помните! При оформлении акта должны присутствовать свидетели и заинтересованные лица, поэтому сотрудников, осуществляющих ремонт, отпускать нельзя. В документе указывается виновник, по чьей вине произошла протечка.
Если в документе указывается, что протечка произошла, потому что вышел из строя стояк, то виновником считается управляющая компания. Потому что обязанность содержания его в надлежащем состоянии лежит на управляющей компании.
Хотя если в документе указана вина жильца, то есть он осуществлял самостоятельную замену труб или оборудования, и стояку тем самым был нанесен механический ущерб, то обязанность по восстановлению будет лежать на собственнике квартиры.
Всеми любимая Канализация
Заявление в управляющую компанию
В случае выявления собственником квартиры, что канализационный стояк в ненадлежащем состоянии, ему надо обратиться в коммунальную службу для замены сантехнического оборудования.
Для такого заявления нет строго определенной формы, поэтому оно оформляется в свободной.
Заметьте! Хотя обязательной информацией для данного заявления является:
- наименование управляющей компании и фамилия, имя, отчество руководителя;
- доказательство своевременной оплаты и отсутствия задолженности за коммунальные услуги (квитанции об оплате);
- просьба заменить канализационный стояк;
- подпись заявителя и дата подачи заявления.
Заявление составляется в двух экземплярах, один передается в управляющую компания, а второй с отметкой о получении остается у заявителя. Сотрудники УК после такого заявления обязаны осмотреть канализационный стояк.
В результате осмотра составляют акт, в котором отражается информация о состоянии стояка, и уже на основании этого документа будет приниматься решение о его замене (надо или нет).
Посмотрите видео. Что управляющая компания должна ремонтировать бесплатно:
Особенности канализационной системы в многоквартирном доме
Необходима профилактика (чистка) канализационной системы. Проводить ее следует в местах, где сантехнические приборы подсоединены к трубе через отверстия, имеющиеся в них. Также необходим поддерживающий ремонт на продолжительных участках, а на коротких прогонах его не выполняют.
Для многоквартирного дома наружной канализацией является городская централизованная сеть (подробнее: «Как устроена канализация в городе — центральная канализация на примерах»). Поскольку канализационная система считается неотъемлемым элементом современной комфортной жизни, ее необходимо постоянно ремонтировать и поддерживать в рабочем состоянии.
В настоящее время востребованы пластиковые трубы, поскольку они имеют небольшой вес, долговечны, удобны в монтаже и имеют гладкую поверхность. Ремонтировать их и выполнять профилактику легче и быстрее. Помимо этого, стоимость чугунной продукции гораздо выше. Профилактика от засоров очень важна для канализационной системы.
ГОСТ Р 56534-2015. Услуга содержания системы канализации.
Contents
- 1 Течь канализации и вонь в подъезде. Кто отвечает и что делать
- 1.1 Система канализации в многоквартирном доме: правила пользования, нормы, устройство, схема канализации в жилом доме
- 1.2 Кто должен менять канализационный стояк в квартире
- 1.3 Всеми любимая Канализация
- 1.4 Заявление в управляющую компанию
- 1.5 Особенности канализационной системы в многоквартирном доме
- 1.6 ГОСТ Р 56534-2015. Услуга содержания системы канализации.
