Как не платить за отопление если в квартире холодные батареи. Что делать и куда жаловаться?
Счета за отопление становятся все больше и больше: тарифы на тепло растут, но качество отопления не всегда поспевает за ценой. Наверное, многие люди хотели бы, чтобы в в их квартире было тепло и уютно, а плата за это была небольшой.
А как же быть, когда в квартире НЕ тепло (а может быть даже холодно), а большие счета за отопление продолжают исправно приходить. Согласитесь, это обидная ситуация, когда с Вас фактически требуют оплаты услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом.
Но в этом случае он имеет право меньше оплачивать потребленное тепло. А может и не платить за тепло в этом месяце совсем.
К сожалению, мало кто знает, как действовать в ситуации, когда в квартире холодные батареи: куда жаловаться и обращаться для изменения ситуации. Давайте разберемся с тем, как в законодательстве прописаны действия потребителя при возникновении такой ситуации.
Стоит отметить, что в соответствии с тем же п. 15 приложения 1: «допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
Что делать и куда жаловаться, если батареи в квартире холодные и вышеуказанные температурные нормы не соблюдаются? На страницах портала мы уже рассказывали как по закону рассчитать плату за отопление в квартире.
Здесь же мы расскажем как эту плату по закону можно уменьшить.
Если в квартире холодно, то Вам необходимо выполнить следующие действия:
2. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины холода в квартире, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
Иными словами, сотрудники исполнителя коммунальной услуги должны прибыть для составления акта в квартиру в удобное потребителю время или не позднее 2 часов с момента обращения.
3. Если по каким — либо причинам сотрудники исполнителя коммунальных услуг не прибыли к намеченному сроку для составления акта, потребитель может составить такой акт самостоятельно. Однако в этом случае, в акте нужно зафиксировать температуру воздуха в квартире, и подписать акт председателем совета многоквартирного дома, а также 2 соседями — собственниками квартир.
4. После составления такого акта, исполнитель обязан принять меры по предоставлению коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества. Этими мерами может быть: урегулирование необходимых вопросов с теплосетями (котельной) по увеличению температуры теплоносителя, ремонт стояков отопления в многоквартирном доме, насосов подкачки и другое.
Куда звонить и жаловаться на холодные батареи в квартире в Санкт-Петербурге зимой 2023-2021: Полезные телефоны для горожан — KP. Ru
Комментарии
В квартире проживает мать-одиночка с годовалым ребенком. Батарея холодная уже третья неделя.На телефон не отвечают,сбрасывают трубку,на жалобу-тоже.
Добрый день! Если договор на поставку тепла заключен напрямую с теплосетью, а батареи плохо греют и температура не соответствует, какие действия? кто замеряет и т.д? Спасибо
Интересно, у всех виновата управкомпании, а наши монополии, которые не дают термпературу теплоносителя и давление в сети на входе по нормативу, все они в шоколаде, отчитались, что запустили отопление..
Если холодные радиаторы, а мы постоянно включаем камин, то температура будет всегда +18,как замерить температуру радиаторов
Почему сантехник требует оплату за продувку батареи ? Разве это не прямая обязанность управ.компании предоставлять тепло в квартиры
Гость 0 19 11 19 Живу в доме уже 28 лет 15 лет грели батареи а потом с такой подачи горячей воды все забиты грязью батареи .сколько не вызывала слесарей и даже инженера ни актов ни самих куда мы катимся? нет УПРАВЫ на ЖКХ УК только нажива одна. КАК жить дальше . что делать.
живу в квартире 30 лет и все эти годы в отопительный сезон в квартире холодные батареи и стояки . УК не принимает ни каких мер на жалобы. Как действовать?
В квартире и стояки и соответственно, радиаторы холодные. Слесарь (не русский и в его компетенции я сомневаюсь) валит на не правильно установленные радиаторы. которые установлены 15 лет назал слесарем месного ЖЭК и гревшие всё это время нормально. Что делать?
В подъезде батареи тёплые, а в квартире холодные. Дозвонится не возможно автомат, что то про поставщика тепла
В большой комнате была отключена батарея,т.е была холодная 17 суток . Жители написали об этом в у.к и потребовали перерасчет,но получили отказ.у.к мотивирует ,что надо было обращаться в диспетчер скиф центр с заявкой. А, что жителей показания не в счёт?
Везде читаю одно и тоже и руки опускаются. Температура в комнате должна быть 18С . Кто может нормально жить при такой температуре. У нас батареи еле теплые. Я за теплоносители плачу, а не за температуру в комнате. У нас радиатор 35 С ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ.
Столько вопросов и ни одного ответа! Сколько людей не получают полноценного тепла ,но оплачиваем по полной . У меня та же проблема. И все без результата. Жилищное управляющая компания ,ничего не предпринимает. Знают ,что мы ничего не добьемся.
В квартире температура 22гр.но очень холодно обратка чуть теплая и батарея внизу тоже.куда обратиться?
В квартире тепло в батареях появилось 1 ноября, а в платежке стоит сумма 375 грн (45 кв.м) . Оказалось, что тепло подключили к дому 20 октября, но в большей части квартир дома оно не было подключено до 1 ноября. Как добиться перерасчета?
В комнате еще в этом сезоне батареи не грели.Вместо тепла они дают жгучий холод.С ужасом думается о зиме. Все обращения в жэс бесполезны.Что делать?Сил нет и ноги болят бегать по чиновникам,зная что это бесполезно.
Читайте также
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2024 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
АДРЕС РЕДАКЦИИ: ЗАО «Комсомольская правда в Санкт-Петербурге», улица Гатчинская, д. 35 А, Санкт-Петербург. ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС: 197136 КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: +7 (812) 458-90-68
