Политика обмена и возврата ― Строительные и отделочные материалы, стройматериалы купить по оптовой цене - Buildt no skype addon
 
Добавить в избранное
 
(пусто)
 

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

По наменклатуре

 

Возврат товара


Перечень товаров, не подлежащих обмену, указан в Законе РФ «О защите прав потребителей». 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. (Закон РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4) 

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. (Закон РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4) 

Условия возврата товара надлежащего качества: 

• указанный товар не был в эксплуатации; 

• сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; 

• имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара; 

• товар возвращается силами покупателя. 

• Процесс возврата товара надлежащего качества физическим лицом: 

1. На адрес электронной почты info@buildt.ru выслать следующие документы: 

• заявление в установленной форме — «Заявление для физического лица;

 • копия счета/товарной накладной ; 

• копия товарного и кассового чеков ;

 • фото по запросу. 

2. В течении 1-10 дней продавец принимает решение. 

3. Возврат товара осуществляется силами покупателя по следующим адресам:

 • в месте доставки или в пункте самовывоза — непосредственно при получении заказа во время приемки товара; 

• в офисе продавца (расположение и график работы смотрите в разделе Контакты). 

Для возврата товара необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность, оригинал заявления о возврате, и оригинал чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки. В случае если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

 Возврат денежных средств

При отказе товара покупателем, денежные средства, уплаченные по догорову, возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления письменного запроса, составленного на официальном бланке компании. Возврат денежных средств, осуществляется на расчетный счет покупателя.